Você receberá um e-mail da "HOTMART", empresa responsável pela comercialização do curso. Nesse e-mail haverá um retângulo verde com a seguinte inscrição: "acesse seu produto". Basta clicar nessa inscrição e seguir as instruções de acesso ao curso. Neste momento você deverá cadastrar uma senha, que deverá ser usada nos próximos acessos. Após isso, você poderá entrar normalmente pelo "login", localizado no site do curso.

Veja abaixo em quanto tempo receberá o acesso às aulas.

• Para pagamentos por cartão de crédito ou pix, imediatamente após os pagamentos, você receberá a mensagem da Hotmart no seu e-mail, lhe dando acesso às aulas.

• Para pagamento por boleto, tão logo o banco compense o pagamento. (normalmente os alunos que efetuam o pagamento até às 18:00 horas de um dia útil, recebem o e-mail de acesso ao curso no dia seguinte. Para pagamentos feitos em finais de semana ou feriados bancários, os bancos só farão a compensação bancária na noite do primeiro dia útil após a assinatura.  Em virtude disso, o email de acesso ao curso será enviado na manhã do segundo dia útil após a assinatura. 

• Lembramos que o prazo máximo no caso de assinaturas por boleto pode chegar a 72 horas, a depender do sistema de compensação bancária.

Leia com atenção

Para maior praticidade do aluno, o suporte ao curso é feito via WhatsApp (número 24981091289). 

Em sua primeira mensagem ao curso, informe o seu e-mail registrado por ocasião da assinatura do curso.  

O curso RM2 TOTAL destina-se à preparação de candidatos para a prova objetiva do processo seletivo da Marinha do Brasil. Nosso suporte abrange: 

Atenção: O contato para tirar dúvidas referente aos conteúdos ministrados no curso, conforme disposto abaixo, abrange somente às assinaturas feitas até o dia 10/01/2024 às 15:30h. Todas as assinaturas feitas após essa data e hora terão o suporte apenas para auxílio necessário ao acesso ao curso. (alteração feita e registrada no provedor do site ás 14h no dia 10/01/2024 ás às 14 horas). 

-Contato do aluno para retirar dúvidas no que se refere às explicações do professor durante as aulas. Para tal, o aluno deve encaminhar suas dúvidas sempre mencionando a explicação dada pelo professor.

-O prazo máximo para resposta às dúvidas é de 4 dias. (normalmente respondemos antes de prazo máximo).

- Não tiramos dúvidas de outras fontes que não sejam as aulas do Curso RM2 TOTAL. 

- Não tiramos dúvidas que não sejam referentes ao conteúdo da prova objetiva.

Fazemos questão de explicar o motivo de não tirarmos as dúvidas acima. A prioridade do nosso curso é ser o curso mais acessível a fim de poder propiciar as melhores condições de preparação para a prova objetiva. Devido ao grande número de alunos, fruto do baixo valor em relação aos valores praticados no mercado, não temos condições de oferecer os serviços acima.

A assinatura mensal recorrente foi a forma que encontramos para que você possa compatibilizar a sua disponibilidade financeira com a sua necessidade de estudar, tornando a sua preparação muito mais barata.

O aluno pagará R$78,90 (Curso para Oficiais) ou R$49,90 (Curso para Praças), e a partir deste primeiro pagamento, já terá acesso ao curso completo para o Concurso RM2 da Marinha, durante 30 dias.

No final desse período, a assinatura renova-se automaticamente, mas o aluno pode, a qualquer momento cancelar a sua assinatura, não sendo exigido tempo mínimo de permanência no curso. Continue lendo os tópicos abaixo, que vamos lhe explicar tudo passo a passo.  

Vantagens para o aluno:

• O aluno não precisa comprometer um valor alto do seu orçamento para adquirir um curso. Com a assinatura mensal recorrente, ele vai pagando conforme a sua disponibilidade financeira, pois pode cancelar a assinatura quando desejar. Se depois quiser assinar novamente, poderá fazê-lo sem problemas, com os valores em vigor na data que fizer nova assinatura.

• Se o aluno não gostar do curso, pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, diferentemente de quando o aluno paga inicialmente pelo valor total do curso. 

• Se o aluno desistir de fazer o concurso, ou não abrir vagas para a sua especialidade, ou por quaisquer outros motivos arrepender-se da compra, a assinatura mensal recorrente permite que o aluno cancele o curso, minimizando o risco para o aluno.   

Sim. Você pode cancelar o curso quando desejar, não sendo exigido um número mínimo de meses para cancelar.

 Vamos dar um exemplo para ficar bem esclarecido: se um aluno assinar o curso no dia 18 de maio, o pagamento da segunda parcela seria no dia 18 de junho (um mês depois da assinatura). Se esse aluno não desejar dar continuidade ao curso, basta cancelar sua assinatura antes de 18 de junho, evitando a cobrança da segunda parcela. 

Não. Se você assinou por um determinado valor, enquanto não cancelar sua assinatura, pagará sempre o mesmo valor pago por ocasião da sua assinatura.

O que pode mudar é o valor do curso para novas assinaturas. 

Sim. Este é um direito de todo consumidor ao adquirir um produto virtual, e é um dever do produtor deixar claro para o consumidor, "antes da aquisição", como o mesmo pode exercer seu direito de arrependimento. Por isso, informamos que você tem sete dias para cancelar o curso, e solicitar seu reembolso. Para exercer este direito, basta clicar aqui ou seguir os passos abaixo.  

Você também pode cancelar a sua assinatura e solicitar o reembolso (caso esteja dentro dos sete dias de garantia) enviando uma mensagem via WhatsApp para o número 24981091289 informando o seu email registrado no curso e solicitando o cancelamento de sua assinatura.

Para cancelar o curso siga exatamente todos os passos abaixo (não deixe de ler todos os passos).

1- Clique aqui e acesse sua conta digitando seu email e senha. 

2- Clique no curso que deseja interromper a assinatura.

3- Na aba que será aberta do lado direito da tela, clique em "Configurar pagamento".

4- Selecione a opção "Deseja cancelar a assinatura".

5- Confirme a ação ao clicar em "Sim".

6- Verifique se recebeu um email da Hotmart informando que sua assinatura foi cancelada. (Este e-mail é o seu comprovante de cancelamento da assinatura, por isso mantenha-o em sua caixa de e-mail) 

7- Caso não tenha recebido o email confirmando o cancelamento da assinatura em até 15 minutos do cancelamento, passe uma mensagem via WhatsApp para o número 24981091289 com o seguinte teor:"Solicito cancelar minha assinatura; meu email registrado no curso é (digite seu email)".

ATENÇÃO: Ao cancelar o curso, o aluno continua tendo acesso às aulas pelo restante do mês já pago. 

O aluno pode efetuar os pagamentos por cartão de crédito, pix  ou boleto bancário.

MUITA ATENÇÃO: AO FAZER A ASSINATURA, O ALUNO PODE DECIDIR SE PAGARÁ POR CARTÃO DE CRÉDITO, PIX OU BOLETO. A PARTIR DESTE MOMENTO, SE QUISER TROCAR A FORMA DE PAGAMENTO, TERÁ QUE CANCELAR A ASSINATURA FEITA PARA PODER FAZER OUTRA, PELA NOVA FORMA DE PAGAMENTO QUE DESEJAR. NÃO HÁ COMO MUDAR A FORMA DE PAGAMENTO DE UMA ASSINATURA, POR ISSO DA NECESSIDADE DO CANCELAMENTO DA ASSINATURA INICIAL PARA SE FAZER OUTRA. 

Muita atenção: Ao cancelar a sua assinatura para fazer uma nova assinatura, o aluno terá que fazer a nova assinatura pelo valor vigente no momento de sua nova assinatura.

Não é possível trocar a forma de pagamento de uma assinatura. Nesse caso, por exemplo, caso o aluno tenha feito uma assinatura por cartão de crédito e queira pagar por boleto, ou vice-versa, deverá cancelar a assinatura feita e fazer outra pela nova modalidade de pagamento que desejar.

Por isso recomendamos que antes de cancelar uma assinatura para fazer outra, o aluno verifique o valor em vigor para novas assinaturas.

Se você pagar por cartão de crédito, anote o dia em que você fez a sua assinatura. As próximas cobranças serão feitas automaticamente no mesmo dia dos meses subsequentes. Exemplo: Se você assinou no dia 18 de maio, as próximas cobranças serão feitas automaticamente nos dias 18 de junho, 18 de agosto, e assim sucessivamente. Para interromper as cobranças, o aluno deve solicitar o cancelamento de sua assinatura, conforme descrito no item 9 deste Termo de Uso.

O curso RM2 TOTAL não realiza o cancelamento automático de assinaturas após a prova do concurso, pois há alunos que continuam no curso estudando para as provas dos próximos anos.  

Nesse caso, você deve clicar na aba "ajuda aos alunos", na parte superior do site, e procurar o tópico correspondente, que irá lhe auxiliar a resolver a situação junto ao curso. Caso esteja usando celular, basta clicar na barra de traços na parte superior do site, que aparecerá a aba "ajuda aos alunos".  

Se você optar pela assinatura por boleto ou pix, anote o dia em que fez sua assinatura. No mesmo dia dos meses subsequentes, você receberá um novo boleto ou código de pix automaticamente, na caixa de entrada de seu e-mail registrado por ocasião da assinatura, que se for pago dentro do prazo de vencimento, garantirá a continuidade das aulas, sem haver interrupção. Exemplo: se você assinou o curso no dia 18 de maio, os próximos boletos ou códigos de pix chegarão na caixa de entrada do seu e-mail nos dias 18 de junho, 18 de agosto e assim sucessivamente, até você cancelar o curso.

MUITA ATENÇÃO NESSE TÓPICO! SEI QUE FICOU LONGO, MAS É IMPORTANTE! Você 

Você pode passar uma mensagem via WhatsApp para o número 24-981091289 e solicitar o envio de novo boleto ou código de pix, ou se preferir seguir os trâmites abaixo. 

 Você pode gerar outro boleto ou código de pix para a sua assinatura, bastando para isso clicar na aba "ajuda aos alunos", na parte superior do site, e procurar o tópico "Como gerar outro boleto?". 

MUITA ATENÇÃO: COMO DITO ANTERIORMENTE, OS BOLETOS SERÃO SEMPRE GERADOS DE ACORDO COM A DATA INICIAL DA SUA ASSINATURA. VOU DAR UM EXEMPLO PARA DEIXAR ESTE TÓPICO BEM ESCLARECIDO. SUPONHAMOS QUE VOCÊ TENHA FEITO A SUA ASSINATURA NO DIA 18 DE MAIO. NO DIA 18 DE JUNHO VOCÊ RECEBERÁ O SEGUNDO BOLETO DA SUA ASSINATURA, E SE POR ALGUM MOTIVO VOCÊ NÃO O PAGAR ATÉ A DATA DE VENCIMENTO, O ACESSO ÁS AULAS SERÁ BLOQUEADO. SUPONHAMOS QUE NO DIA 30 DE JUNHO VOCÊ GERE OUTRO BOLETO E O PAGUE. APÓS O BANCO COMPENSAR O SEU PAGAMENTO, SEU ACESSO ÀS AULAS SERÁ RESTABELECIDO, PORÉM NO DIA 18 DE JULHO VOCÊ ESTARÁ RECEBENDO SEU TERCEIRO BOLETO. OU SEJA, O PAGAMENTO EM ATRASO NUNCA COBRARÁ JUROS, MAS ACABARÁ ENCURTANDO O PRAZO QUE VOCÊ TERÁ ATÉ O PRÓXIMO BOLETO. (LEMBRE-SE QUE O BOLETO SERÁ SEMPRE ENVIADO DE ACORDO COM A DATA INICIAL DE SUA ASSINATURA, COMO EXPLICADO ANTERIORMENTE)

EM VIRTUDE DISSO, TALVEZ SEJA MELHOR VOCÊ NÃO PAGAR UM BOLETO QUE ESTEJA COM MUITO ATRASO (VOCÊ NÃO SERÁ COBRADO POSTERIORMENTE POR ISSO), E SIM ESPERAR CHEGAR O BOLETO DO PRÓXIMO MÊS, QUE SENDO PAGO, O ACESSO AO CURSO SERÁ RESTABELECIDO.  

VOLTANDO AO EXEMPLO ACIMA, VOCÊ PODERIA OPTAR POR NÃO PAGAR O BOLETO DE JUNHO, E AGUARDAR O BOLETO DE 18 DE JULHO. (VOCÊ NÃO SERÁ COBRADO POR BOLETOS NÃO PAGOS DURANTE A SUA ASSINATURA).  

SÓ PEDIMOS A GENTILEZA DE CANCELAR O CURSO QUANDO NÃO FOR MAIS PAGAR OS BOLETOS, PARA EVITAR QUE A PLATAFORMA FIQUE ENVIANDO BOLETOS.   

Em hipótese alguma, algum aluno do curso será cobrado posteriormente, ou terá o nome colocado em alguma lista de restrição ao crédito. O máximo que pode acontecer é o recebimento de mensagens da "HOTMART", informando que o pagamento de sua assinatura está atrasada.

IMPORTANTE: Aqui vai um pedido nosso. Caso você, por quaisquer motivos, não puder pagar os boletos recebidos, ou até mesmo desistir de pagar, não há problema algum, apenas cancele a assinatura, a fim de que sejam cessados o envio de boletos para seu e-mail.

IMPORTANTE: As assinaturas com três ou mais parcelas em atraso, poderão ser canceladas compulsoriamente pelo curso. Caso isso aconteça com você, não sinta-se ofendido. É apenas uma medida para cessar o envio de boletos para seu e-mail e propiciar que outros possam se matricular no curso. Se posteriormente você quiser voltar a matricular-se, sinta-se à vontade. Em momento algum você será cobrado por boletos não pagos.